Culture numérique

Prise de RdV “en ligne” pour vos clients/membres/contacts

Quand tu as besoin de planifier des fréquents RdV sans pouvoir te payer un secrétariat permanent pour répondre au téléphone!

Et c’est d’autant plus utile, quand tu gères déjà ton agenda avec une solution numérique. Par exemple, sur un Google agenda, car tu y bloques déjà tes non disponibilités effectives, sans avoir pour autant envie d’exposer les détails de tes activités, bien entendu. on va essayer de voir aussi pour les usagers d’Apple (iPhone) et Microsoft Outlook (365 pro).

Facile!

La solution Google, personnelle

Dans ton agenda, tu vas sur (+ Créer) et [Planning des rendez-vous]

Tu descends l’ascenseur avant de faire (Suiv.)

Tu modifies les options complémentaires, avant de cliquer sur [ Suiv. ]

Valider photo/logo+nom, utilise Google map pour valider le lieu, ajouter téléphone+notes (si besoin)

Tu vois ensuite tes pages de réservation directement dans ton agenda, et tu peux copier le lien “public” de ton planning pour le partager à tes contacts.

Et tu peux facilement associer à un “hostname” (sous-domaine) de ton propre domaine, ici redirection chez Infomaniak, ou bien via un bouton sur une page web, etc… Par contre, sans payer tu ne pourra en faire qu’un seul, de planning de réservations.

Avec le mode PRO, tu peux avoir une page des réservations (avec plusieurs type de réservations possibles), en mode “gratuit”, cela ne sert à rien de partager le lien de la page des réservations, il faut partager le lien de la réservation directement.

Voici le résultat si tu tapes désormais: http://midi.kotte.ch

La réservation est assez simple et n’impose pas au “client” d’avoir un compte Google (ce qui est étonnant, pour une fois…)

Plus d’infos ici: https://support.google.com/calendar/answer/10729749?hl=fr

La solution Google PRO (workplace)

Planifier des rendez-vous en ligne avec Google Agenda - Google Workspace

C’est pareil, sauf que tu peux gérer plusieurs “planifications de RdV” (et donc avec des durées/tarifs contenus/lieux différents).

TK — Je vous complèterai cela ASAP.

Les solutions avec Apple iOS (iPhone)

Copilot propose la liste suivante, après en avoir expurgé les trucs visiblement pas adaptés… Mais faudra vérifier quand même.

1. Calendly:
   Calendly vous permet d’intégrer votre page de réservation avec Google Calendar, Office 365, Outlook et iCloud gratuitement. Vous pouvez également l’utiliser avec des applications vidéo telles que Zoom, Microsoft Teams et GoToMeeting.
2. SimplyBook.me:
   SimplyBook.me s’intègre avec les calendriers Google, Apple iCloud, Yahoo et Outlook. Vous pouvez également intégrer plusieurs fonctions commerciales avec SimplyBook pour rationaliser l’ensemble de votre processus. Les clients peuvent effectuer des paiements via plusieurs options de paiement mondiales, notamment Stripe, PayPal, Alipay, Skrill et Mollie.
3. Apple iCloud Calendar:
   Organisez votre temps, planifiez des événements et partagez des calendriers avec Calendar sur le web. Les modifications se synchroniseront sur tous vos appareils avec iCloud.

Faudra vraiment vérifier cela…

La solution Microsoft

Si tu as un abonnement 365 PRO.

Parce que avec la version “Perso”, gratuite ou payante, tu n’as pas de solution incluse par Microsoft (en 2024).

Booking

Alors c’est super, j’utilise depuis des années, mais j’ai dû installer un “synchronisateur” de mon agenda Google vers l’agenda Outlook, car bien évidemment, Boking ne s’interface pas directement avec Google calendar.

Mais c’est un poil plus lourd à gérer, comme d’habitude avec les trucs MiGroSoft!

TK — Je mettrai des écrans un de ces 4…

La solution Swisscom…

MyCOCKPIT Free - localsearch

Rapidement très cher! Abusivement même…

708 CHF par année pour ajouter juste des rappels automatiques par email, et la collecte de “feedbacks”??? Intérêt à être super sexy comme solution, à ce prix!

Autres solutions: Avec Google Calendar

Alors il faudrait les essayer, car c’est ce que me propose “Copilot”…

1. Calendly:
   Calendly vous permet d’intégrer votre page de réservation avec Google Calendar, Office 365, Outlook et iCloud gratuitement. Vous pouvez également l’utiliser avec des applications vidéo telles que Zoom, Microsoft Teams et GoToMeeting.
   J’ai déjà testé, mais j’avais abandonné, car cela était devenu payant. A voir si une offre “Fremium” est revenue disponible.
2. Picktime est un autre outil gratuit pour la planification de rendez-vous. Il vous permet de créer une page de réservation en ligne et de synchroniser les réservations avec votre calendrier Google. Vous pouvez personnaliser les créneaux horaires, ajouter des informations sur vos services et partager le lien de réservation avec vos clients.
3. Setmore:
   Setmore est une solution de réservation en ligne qui offre une version gratuite. Vous pouvez créer une page de réservation personnalisée, définir vos heures de disponibilité et permettre aux clients de réserver des rendez-vous. L’intégration avec Google Calendar est simple et efficace.
4. Fresha:
   Fresha est spécialement conçu pour les entreprises de beauté et de bien-être. Il propose une option de réservation en ligne gratuite qui peut être liée à votre agenda Google Calendar. Vous pouvez gérer vos rendez-vous, vos clients et vos services via Fresha.
5. Koalendar:
   Koalendar est un autre outil gratuit qui vous permet de créer une page de réservation en ligne et de l’intégrer avec Google Calendar. Vous pouvez personnaliser les créneaux horaires, ajouter des informations sur vos services et partager le lien de réservation avec vos clients.
6. SimplyBook.me:
   SimplyBook.me propose une version gratuite pour la réservation en ligne. Vous pouvez personnaliser votre page de réservation, gérer vos rendez-vous et synchroniser les réservations avec Google Calendar.
7. YouCanBook.me:
   YouCanBook.me est un outil simple et gratuit pour la planification de rendez-vous. Vous pouvez créer une page de réservation personnalisée et l’intégrer avec Google Calendar.
8. Appointlet:
   Appointlet offre une version gratuite pour la réservation en ligne. Vous pouvez personnaliser votre page de réservation, définir vos heures de disponibilité et permettre aux clients de réserver des rendez-vous.
9. Bookafy:
   Bookafy propose une option gratuite pour la réservation en ligne. Vous pouvez créer une page de réservation, ajouter des informations sur vos services et synchroniser les réservations avec Google Calendar.
10. Reservio:
    Reservio est un autre outil gratuit pour la planification de rendez-vous. Vous pouvez créer une page de réservation en ligne, personnaliser les créneaux horaires et gérer vos rendez-vous.

Si tu as déjà “joué” avec ceux-ci dessus, ou d’autres, merci de les ajouter en commentaires ici même.